购彩app 西贝强收茶位费引争议,霸王条款照样约定俗成?

近日西贝莜面村深圳一门店强制收取茶位费一事不息发酵,也再次引发了网友对于“茶位费”题目的商议。有人认为在广东的酒楼和餐馆收取茶位费是约定俗成、无可厚非,但也有人认为是霸王条款。

 

6月9日,广东省餐饮服务走业协会对新京报记者外示,竖立茶位费是出于经营成本考量,是相符情相符理的商业走为。之后会呼吁各类餐厅不息做好明码标价的职守,尊重并保障消耗者的知情权和公平选择权。

 

原形上,关于茶位费该不答收的争议由来已久。早在2016年8月,广州消委会发布《广州市餐饮业茶位收费情况民意调查通知》,指出强收茶位费是霸王条款。但那时广州地区众个协会整体发声,认为收取茶位费相符情相符理,作废茶位费会导致广府早茶文化徒负谣言,消耗者权好也无法保障。

 

西贝强制收取茶位费被责令整改

 

近来,有网友在微博发帖称,其在西贝莜面村深圳一门店消耗后,发现店家收取5元/人的苦荞茶(位)费,5人共计收取25元。上述网友还称购彩app,“喝不喝都收费购彩app,服务员说贾总规定的”购彩app,并@西贝莜面村官方微博。对此,西贝莜面村在该条微博下留言称,“很抱歉让您感受不好,请您私信幼编有关手段,吾们会有关门店为您退还茶位费。”

 

针对此事,6月8日,深圳市市场监管局官方微博发布通报,执法人员到西贝莜面村深圳华强北九方店进走现场检查发现,该公司菜单酒水栏中有明码标价为“茶位 5元/位”的项现在,现在该公司对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中,并请求该公司周详自查整改,按照《中华人民共和国价格法》等有关规定,做好商品与服务的明码标价做事、不得强制收取茶位费,强化哺育培训并升迁服务质量。

图/微博截图

 

对于收取茶位费等题目,新京报记者有关到西贝方面,其有关负责人外示,对于广东餐饮的普及形象,西贝行为个体不方便单独回答。

 

6月9日,新京报记者就西贝收取茶位费一事有关到广东省餐饮服务走业协会,协会方面称,餐饮竖立茶位费是出于经营成本考量,收取茶位费是相符情相符理的商业走为,也是餐厅的合法权好,但会呼吁各类餐厅不息做好明码标价的法定职守,尊重并保障消耗者的知情权和公平选择权。

 

茶位费争议由来已久

 

据新京报记者晓畅,广东诸众茶楼食肆不息有收取茶位费的传统,也是广东专有的餐饮文化的一片面,倘若在店里就餐,不管喝不喝茶,都要收取茶位费。

 

按照媒体报道,早在2014年11月,商务部发布《餐饮业经营管理手段(试走)》,清晰外示不准餐饮经营者竖立最矮消耗,禁收“开瓶费”“茶位费”等;此后,2016年8月,广州消委会发布《广州市餐饮业茶位收费情况民意调查通知》,清晰指出强收茶位费是霸王条款,调查数据表现,有99%的消耗者被收取过茶位费,近八成消耗者声援作废茶位费。

 

值得仔细的是,那时广州地区饮食走业协会、广州市饮食走业商会、广州烹饪协会、广州西餐走业协会等整体发声,认为收取茶位费相符情相符理,一旦作废茶位费将导致广府早茶文化徒负谣言,广州餐饮业的服务品质将会展现断崖式的下滑,广东(州)特色的广式服务也会不复存在。最后,消耗者的权好也无法保障。

 

即便是现在,广州、深圳等众家酒楼及餐饮门店都会收取茶位费,但原形上,关于茶位费该不答收的争议由来已久。有网友认为,广东有喝早茶的民风,一喝一上午影响餐厅升迁翻台率,理搪塞茶位费;但也有网友外示,到店就餐有自立选择的权利,能够选择不要茶水,即便是有茶位费,也要挑前告知,强制不同理,颇有些“霸王条款”的意味。

 

6月9日,广东省餐饮服务走业协会向新京报记者外示,茶位费是约定俗成的叫法,最早首源于广东早茶必饮茶的饮食消耗民风。餐厅清淡以人头数计量茶叶用量,并将场地桌位占用、净化水、添炎能耗、茶具整洁消毒与茶道服务等众栽经营成本综相符核算,茶位费在广东地区是由来已久的传统,融入了本地的风土人情。

 

上述协会认为,餐饮行为典型的社会服务业,其内心就是给消耗者挑供“餐 饮”的消耗场景、菜品饮品和贴压服务,餐厅竖立茶位费是出于经营成本考量,巨额的场地租金、装修、设施设备与人员薪酬等投入,重大的成本都必要细分计摊到每一道菜品与茶饮当中,这都是相符情相符理的商业走为。

 

对于该不答收茶位费,广东省餐饮服务走业协会外示:“收取茶位费是餐厅的合法权好。吾们会呼吁各类餐厅不息做好明码标价的法定职守,优化完善管理与服务流程,尊重并保障消耗者的知情权和公平选择权。”

 

新京报记者 张晓荣

编辑 彭雅莉 校对 刘军

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posted @ 20-06-13 07:45 作者:admin  阅读:

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